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iPhone 12 Pro Max收不到短信的原因可能有以下几点。
1、手机欠费或没有信号：确保手机有充足的余额和信号。
2、手机存储空间不足：清理不需要的文件和应用程序，确保手机有足够的存储空间。
3、短信功能被禁用或设置不正确：检查设置中的短信或信息功能是否被禁用，或是否有任何设置限制接收短信。
4、过滤了短信：有些手机或应用程序提供过滤功能，可能不小心将某些短信过滤掉，检查短信过滤设置。
5、短信发送方问题：确保发送方设备没有问题，且发送的短信内容正常，尝试给其他人发送短信，看看是否可以正常接收和发送。
6、系统错误或软件问题：可能需要更新iOS系统或恢复手机到出厂设置来解决软件问题。
7、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试更换SIM卡看看问题是否解决。
8、网络问题：在某些地方，可能会因为网络问题导致无法正常接收短信，尝试更换环境或等待网络恢复正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。